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TRETTAN PERFORMANCE S.A. DE C.V. – RFC: TPE190920F49 – Av. Insurgentes Sur N° 605, Piso 8, Int. 802, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México.
Lo que sigue es una declaración formal de TRETTAN PERFORMANCE S.A. DE C.V., que opera bajo la marca Turbo-node. Cada párrafo es una afirmación que hacemos bajo nuestra responsabilidad legal como responsable del tratamiento de datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su normativa aplicable. Al usar nuestro sitio, enviar el formulario de contacto o contratar cualquier servicio, usted consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a estas declaraciones y a la versión vigente publicada en nuestro sitio web oficial.
Declaramos que somos responsables.
TRETTAN PERFORMANCE S.A. DE C.V., RFC: TPE190920F49, con domicilio en Av. Insurgentes Sur N° 605, Piso 8, Int. 802, Col. Nápoles, Alcaldía Benito Juárez, C.P. 03810, Ciudad de México, correo hosting@turbo-node.com y teléfono +52 1 55 5833 6326, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Operamos bajo la marca Turbo-node y proveemos servicios de hospedaje web, infraestructura digital y soluciones técnicas relacionadas, conforme se describe en nuestro sitio web. Ninguna otra entidad toma decisiones sobre su información sin nuestra autorización expresa o sin mandato de autoridad competente.
Declaramos qué datos recibimos.
El formulario de contacto en nuestro sitio solicita, como mínimo, correo electrónico, nombre y el servicio en que está interesado. Para la contratación de un plan, pueden requerirse adicionalmente datos de facturación: nombre o razón social, RFC y domicilio fiscal, necesarios para la emisión de comprobantes fiscales. Los datos completos de tarjeta bancaria son procesados íntegramente por la pasarela de pago certificada que utilizamos; en ningún caso ingresan ni se almacenan en nuestros sistemas, y solo recibimos información de confirmación de pago (por ejemplo, folio o referencia).
Declaramos para qué usamos esa información.
La información que recibimos tiene finalidades determinadas y compatibles entre sí:
a) Responderle y orientarle sobre qué plan de hosting o infraestructura corresponde mejor a su proyecto, de acuerdo con la oferta publicada en nuestro sitio.
b) Activar, configurar y administrar el servicio contratado conforme a las especificaciones del plan que usted elija.
c) Emitir el comprobante fiscal digital (CFDI) correspondiente a su transacción y cumplir obligaciones legales en materia fiscal y comercial.
d) Mantener comunicación técnica, operativa y de soporte relacionada con el servicio activo, incluyendo avisos sobre mantenimiento, renovaciones y temas de seguridad.
No usamos su información para publicidad masiva no solicitada, no la vendemos, no la arrendamos ni la compartimos con fines comerciales ajenos a los servicios de Turbo-node.
Declaramos con quién puede compartirse.
Sus datos pueden ser accedidos únicamente por: colaboradores internos de Turbo-node que participan directamente en la provisión y soporte del servicio, bajo obligaciones de confidencialidad; la pasarela de pago certificada que gestiona su transacción, para efectos de validación y cobro; plataformas tecnológicas de infraestructura que usamos para operar nuestros servicios (por ejemplo, centros de datos o proveedores de nube), con el acceso mínimo necesario para su función técnica; y autoridades fiscales, judiciales o regulatorias cuando la legislación mexicana lo exija expresamente. Declaramos que ninguna de estas situaciones tiene propósito comercial independiente, y que las transferencias se realizan bajo las condiciones que marca la ley.
Declaramos cómo protegemos su información.
Implementamos medidas de seguridad administrativas (acceso restringido al personal autorizado, acuerdos internos de confidencialidad), técnicas (uso de credenciales seguras, controles de acceso lógico, medidas de protección en servidores) y físicas (control de acceso a instalaciones y equipos donde se procesa información), de forma proporcional a la sensibilidad de los datos que tratamos.
En caso de detectar un incidente de seguridad que afecte significativamente la confidencialidad de sus datos personales, seguiremos los procedimientos que marca la legislación aplicable, incluyendo notificarle por los medios de contacto que tengamos registrados cuando así corresponda.
Declaramos que el sitio utiliza cookies.
Nuestro sitio puede utilizar cookies técnicas necesarias para el funcionamiento de formularios, autenticaciones internas y navegación básica; cookies analíticas para entender el comportamiento de visitantes y mejorar la experiencia; y, en su caso, cookies de publicidad para campañas digitales.
Al ingresar, puede configurar sus preferencias a través del banner o panel de gestión de cookies disponible en el sitio. Las cookies técnicas no pueden desactivarse sin afectar el funcionamiento correcto del sitio; las cookies analíticas y de publicidad requieren su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento modificando su configuración o borrando las cookies desde su navegador.
Declaramos por cuánto tiempo conservamos sus datos.
Los datos del formulario de contacto que no derivan en contratación se conservan por un plazo máximo de seis meses desde la última interacción y posteriormente se eliminan o anonimizan de forma irreversible, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por más tiempo.
Los datos de facturación y contratación se conservan por un plazo mínimo de cinco años, en cumplimiento de lo previsto en el Código Fiscal de la Federación y demás disposiciones aplicables, contado a partir del último comprobante emitido o de la conclusión de la relación comercial. Al vencer cada plazo, la información se bloquea y posteriormente se elimina o anonimiza de manera segura.
Declaramos que sus derechos ARCO son efectivos.
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso (conocer qué datos tenemos), Rectificación (corregir lo inexacto o incompleto), Cancelación (solicitar la eliminación de su información cuando proceda) y Oposición (detener un uso específico, por ejemplo, ciertas comunicaciones), conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.
Para ejercerlos, escriba a hosting@turbo-node.com con su nombre completo, el derecho que desea ejercer, una descripción clara de los datos respecto de los cuales ejerce el derecho y adjunte copia de una identificación oficial. Respondemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente a la recepción de la solicitud, y, en caso de resultar procedente, el derecho se hará efectivo en un plazo adicional que no excederá de 15 días hábiles, conforme a los plazos de la ley mexicana. Si no queda satisfecho, puede acudir al INAI a través de www.inai.org.mx.
Declaramos que puede limitar el uso de sus datos.
Además de los derechos ARCO, usted puede solicitar que limitemos el uso o la divulgación de sus datos para ciertas finalidades, como la recepción de comunicaciones informativas o de mantenimiento que no sean estrictamente indispensables para la prestación del servicio.
Estas solicitudes puede realizarlas a través del mismo correo de contacto, y, cuando proceda, lo integraremos en listas internas de exclusión o ajustaremos la configuración de comunicaciones para reflejar su elección.
Declaramos que le notificaremos cualquier cambio.
Si actualizamos este aviso de privacidad, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web con la fecha de entrada en vigor claramente visible. La versión aplicable será siempre la más reciente publicada en la sección correspondiente del sitio de Turbo-node.
Los cambios no afectan retroactivamente las operaciones ya realizadas bajo una versión anterior; sin embargo, el uso continuado del sitio o la contratación de nuevos servicios después de la publicación de una actualización se entenderá como aceptación de la versión vigente del aviso.
Última actualización: Marzo de 2026.